Vie des agences
Ateliers Relation Client
Expérience Client « Meilleurs Ensemble! »
Les équipes ont participé à la seconde partie des ateliers #RelationClient, animés par Arthur Mantovani.
Créer une expérience client #meilleursensemble, c’est développer une relation partenariale avec chaque client.
Tous les pôles de compétences du cabinet, toutes les agences participent au développement de l’expérience client.
Au cœur de ces ateliers, le développement de nos soft skills : écoute active, installation de la confiance, projection dans l’avenir pour être le conseiller du chef d’entreprise.
Merci Arthur pour tous tes conseils, exemples, cas pratiques et mises en situation pour un apprentissage encore plus efficace !
Toutes nos équipes ont été formées, pour savoir analyser et traiter tous les besoins de nos clients.
Merci à toutes et à tous pour votre participation et votre implication 👏
🎯 Notre volonté à travers ces ateliers : Créer et développer une expérience client unique 🤝
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